Logistics Customer Service Employee – Urmond

Introduction

Kom jij de logistieke afdeling versterken in de dynamieke supply chain omgeving van Fibrant?

Organization

Fibrant biedt oplossingen voor een wereld in transitie naar een duurzame economie. Onze verantwoordelijkheid gaat verder dan de producten die we maken. We zetten ons in om meerwaarde te creëren: voor onze medewerkers, onze stakeholders en de samenleving. Door samen te werken met onze ketenpartners en te focussen op innovatie, verkleinen we onze ecologische voetafdruk. Zo onderscheiden we ons. We zijn ervan overtuigd dat de chemische industrie een belangrijke bijdrage zal leveren aan een duurzamere wereld. Om onze klimaat neutrale ambities waar te maken, zijn we bereid om stevige beslissingen te nemen. Ons solide verleden bepaalt onze toekomst. Onze betrokken medewerkers helpen ons onze ambities waar te maken. Dat noemen we Future Forward Chemistry.

Binnen de afdeling Logistics Customer Service zijn wij op zoek naar een collega die onderdeel wil zijn van een enthousiast team waar geen dag hetzelfde is. Je acteert in deze rol als Fibrant’s aanspreekpunt voor klanten en logistieke service providers. Dit team van vier collega’s richt zich onder andere op het transport en de planning van onze producten caprolactam, anon en ammoniumsulfaat naar B2B-klanten binnen en buiten Europa. Hoog in het vaandel staan veiligheid, kwaliteit en vanzelfsprekend het tijdig beleveren van onze klanten.

Function

Vanuit jouw opgedane ervaring, bijt jij je vast in jouw werkpakket en wil jij graag het grotere geheelbegrijpen. Je zorgt dat deadlines behaald worden en anticipeert en/of reageert op verstoringen in desupply chain keten zodat de klant een tevreden klant blijft. Samen met jouw team ben jeverantwoordelijk voor het gehele Order-To-Cash-proces en draag je zorg voor een betrouwbare, efficiënteen correcte orderafhandeling.
Overige taken zijn onder andere:

  • Je monitort de performance van onze logistieke service providers, met een focus op ‘On time, In Full’ (OTIF)
  • Je bent communicatief sterk in de Nederlandse- en Engelse taal en hebt dagelijks contact met klanten, vervoerders, service providers, warehouses, Sales Managers en andere interne afdelingen
  • Je organiseert het outbound transport (via rail, zeevaart, weg en intermodaal) naar de klanten voor verschillende Fibrant-producten
  • Jij draagt bij door onder andere te zorgen voor de juiste, tijdige en volledige SAP-afhandeling en dat afspraken worden nageleefd
  • Je maakt deel uit van de supply chain organisatie, waar we constant zoeken naar verbeteringen door middel van projecten
  • Vanuit jouw interesse en gedrevenheid werk je samen met andere disciplines en raak je daardoor goed bekend met de processen binnen ons bedrijf, zowel voor de kantooromgeving als de Fibrant-fabrieken en logistieke afdeling
  • Uiteraard fungeer je ook als back-up binnen je eigen team, waarbij elk werkpakket toch nét even iets anders is

Requirements

Je bent een positief ingesteld persoon die eigenaarschap durft te nemen en zaken vanuit verschillendeinvalshoeken bekijkt. Je hebt een onderzoekende houding en bent een echte teamplayer. Je acteert opHBO werk- en denkniveau. Daarnaast heb je al een aantal jaren werkervaring opgedaan in een soortgelijkerol. Ervaring met SAP ERP is een plus, maar geen must. Een inwerkprogramma en training on-the-job zijnsowieso onderdeel van jouw start binnen het team.

Offer

Als Logistics Customer Service Employee maak je onderdeel uit van onze supply chain organisatie op onshoofdkantoor in Urmond.
Het salaris is afhankelijk van jouw werkervaring. Daarnaast kent Fibrant aantrekkelijke secundairearbeidsvoorwaarden waaronder:

  • Een flexibel persoonlijk budget, in te zetten voor bijvoorbeeld extra verlofdagen of een extra betaling
  • De mogelijkheid om 1-2 dagen per week structureel vanuit thuis te werken
  • We geloven dat ieders unieke talenten ons als geheel sterker maken. Daarom zetten we sterk in op hetontwikkelen van talenten en inzicht creëren in talenten. Dit doen we door onze interne Onboarding, deVibrant Expedition, het inzetten van interne talentcoaches met behulp van tools zoals Management Drives.
  • Daarnaast biedt Fibrant ook mogelijkheden om aan je fysiekegezondheid te werken. Zo openden we onze Fibrant-fitness en organiseren we iedere donderdag een Fibrant-bootcamp.

Information

Indien je vragen hebt of de vacature wil bespreken, neem dan contact op met Erwin Amesz of Andre Borsboom op +31 (0)46 460 00 00, recruitment@approba.com